Comercio entre el gobierno y las Empresas
B2G es la abreviatura de Business to Government y consiste en optimizar los procesos de
negociación entre empresas y el gobierno a través del uso de Internet, a partir
de transacciones electrónicas para realizar contratación o compras; y realizar
las licitaciones de compras del gobierno a través de medios electrónicos. Este
tipo de comercio electrónico también facilita la comunicación entre las
empresas y el gobierno en aspectos como los impuestos, registros comerciales,
licencias, información legal, programas, políticas, procesos para negociación y
productos, entre otros.
Características
·
Se utiliza en
sitios o páginas especializadas en la relación con la administración pública.
En ellos las instituciones oficiales (ayuntamientos, diputaciones...) pueden
ponerse en contacto con sus proveedores, y estos pueden agrupar ofertas o
servicios podríamos llamarlos de "empresa a administración".
·
Este modelo
resulta bastante atractivo para ambas partes, pero principalmente para los
proveedores, debido a que la comunicación en línea representa una mayor
velocidad en los pedidos, lo que se traduce como una mayor eficacia; esto sin
contar con que este tipo de relaciones generalmente están comprendidas dentro
de un largo periodo de tiempo y en grandes volúmenes de pedidos representando
una fuente segura de ingresos, razón por la cual las empresas recurren a
diferentes estrategias de marketing para captar la atención de
las administraciones públicas.
· En algunos países los gobiernos han comenzado a migrar sus recolección de impuestos, pagos de cuotas o a este tipo de comercio lo cual le representa un ahorro considerable en cuanto a tiempo y agilización de trámites, el año 2019 fue uno de los que más adopción ha tenido en cuanto a gobiernos por lo menos en los países de Latinoamérica, se estima que para este 2020 siga en crecimiento constante.
·
Este
tipo de comercio electrónico se basa en plataformas donde el gobierno cuelga
productos o servicios que proporciona el estado y en el cual los consumidores
pueden usar procesando los pagos a través de la misma plataforma.
Ventajas
Permite
reducir la carga administrativa en las empresas.
•
Mejora la rendición de cuentas de las empresas al gobierno.
•
Genera una ventaja competitiva para las empresas porque aumenta el nivel de
confianza de sus clientes.
•
El gobierno puede mejorar la gestión de relaciones externas y prestación de
servicios, aumentando el rendimiento de sus instituciones.
Beneficios
Los
beneficios a menudo se expresan como: reutilizar los datos recopilados para
otros fines ahorra costos, compartir más información permite a los organismos
de supervisión tomar mejores decisiones que los llevarían a no
sobrecargar a las compañías que cumplen demasiado, y también podría haber
ganancias de reputación
Sin
embargo, existen diversas razones por las que las empresas no comparten
información con el gobierno, como sus consideraciones técnicas o de capacidad,
por evitar el riesgo de que se divulgue información valiosa a su competencia y
además suministrar información inexacta que es considerada relevante. Se podría
pensar que al ser transparente con un ente regulador puede poner a la empresa
en una posición vulnerable.
Los
sistemas de información han contribuido a la práctica del intercambio de
información entre empresa gobierno, como datos de impuestos, informes
comerciales o estadísticos con el fin de asegurar el cumplimiento de políticas
y regulaciones
Desventajas
·
No
todos los ciudadanos cuentan con los conocimientos necesarios para el uso de la
tecnología.
·
Trato
impersonal.
·
La
categorización de rubros es muy compleja, genérica e incompleta.
La
relación existente entre empresa gobierno no se desarrolla de manera aislada,
las empresas reguladas deben enfrentarse a diversos actores públicos y privados
que exigen respuestas, como bancos, ONG, compañías de seguros, organizaciones
comerciales y gobiernos. En el año 2000, una "visión descentrada"
sobre la regulación se puso de moda; con esta visión dejó de percibirse al
gobierno como actor regulador central de la esfera pública, instaurando que la
regulación no está esencialmente centrada en el estado, en lugar de esto es el
resultado de varios reguladores públicos y privados que buscan imponer reglas a
otros.
Vídeo: https://youtu.be/ZhjiigVqsLc
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